Mode visite en a10

[Olivier Marchand]

Quelqu'un se sert du mode "visite" depuis le passage en a10 ?

J'étais un utilisateur courant (1 à 2 fois par semaine) du mode visite en a9, sans problème.
Depuis le passage à la a10 j'ai un problème : après reconnection à ma base de mon portable, recopie sans souci des données écrites en visite en choisissant "Retour à la base"
Ensuite, avant de déconnecter mon portable du réseau du cabinet, comme d'habitude, je choisis "Activer" dans le mode visite, il recopie donc sur ma base locale (127.0.0.1) les données du serveur.

Mais problème : quand ensuite je veux redémarrer Médiclick, au lieu d'avoir la fenêtre du mot de passe, j'ai la fenêtre suivante :

Pas moyen donc de rouvrir Médiclick en mode visite.

Help !

[Olivier Marchand]

Bon, après plus de 3 heures de diverses manipulations, j'ai au moins réussi à repasser en mode visite, dont je vais avoir besoin demain.
Je ne suis cependant pas certain d'avoir bien compris la manip à faire (et là j'en ai un peu marre et plus l'esprit très clair), mais une chose est certaine, la procédure n'est plus la même qu'avant, et en tout cas pas décrite dans le tutoriel que j'ai repris et suivi à la lettre ce soir, mais sans rien m'apprendre puisque je savais déjà tout ce que j'ai relu.

Suis-je vraiment le seul à avoir eu des difficultés avec ce mode visite depuis le passage en a10 ?

[drpod]

Ce qui est sur c'est que le DEV n'a pas changé la gestion du mode visite.
la a10 mac apporte la compatibilité avec le DMP.

[Denis LORET]

Attention de ne pas pointer le MacImage.df1 du portable au lieu de celui du serveur

J'ai eu ce problème
Mais je suis seul en monoposte et mon portable , aussi , maintenant je ne me sers plus du mode visite , je fais d'emblée une restauration sur mon portable comme ça je peux partir avec un leceur CV et faire mes FSE au domicile des patients , et au retour , de procède de la me manier en faisant une restauration depuis mon portable sur mon Mac
Et tout baigne

Denis

[Olivier Marchand]

Ce qui est sur c'est que le DEV n'a pas changé la gestion du mode visite.

Ce qui est sûr, c'est que la procédure que j'ai toujours utilisée jusqu'à présent ne fonctionne plus
donc il y a forcément quelque chose qui a changé.

[Olivier Marchand]

maintenant je ne me sers plus du mode visite , je fais d'emblée une restauration sur mon portable comme ça je peux partir avec un leceur CV et faire mes FSE au domicile des patients , et au retour , de procède de la me manier en faisant une restauration depuis mon portable sur mon Mac
Et tout baigne

Denis

Merci de ta réponse Denis.

[drpod]

Olivier

1 - la réponse de Denis t'éclaire t-elle ?

2 - tu fais référence à un tuto qui n'a pas apporté de réponse. Auquel fait tu référence ?
merci

[Olivier Marchand]

J'ai finalement résolu mon problème et enfin retrouvé le fonctionnement normal du mode visite
mais malheureusement je suis incapable de comprendre ce que j'ai bien pu faire de plus pour que cela fonctionne désormais alors que depuis plusieurs jours je n'y arrivais pas...

la réponse de Denis t'éclaire t-elle ?

Oui et non.
Oui car j'ai compris la manip qu'il propose.
Mais cela ne me plait pas trop, il ne me semble pas très bon de faire sans cesse des restaurations de fichier (la restauration d'un fichier me semble impliquer des procédures plus à risque d'erreurs qu'un simple transfert de données, mais peut-être suis-je induit en erreur par ce vocable "restauration")

tu fais référence à un tuto qui n'a pas apporté de réponse. Auquel fait tu référence ?

Au tuto "La visite médicale pour les nuls" pour la V5.
Pourtant je dois reconnaitre que ton tutoriel est remarquablement bien fait.

Après mise à jour a9 -> a10 sur mon portable est logiquement apparue la fenêtre "que voulez-vous faire ?" à l'ouverture de Médiclick.
J'ai cliqué sur "Vos données se trouvent déjà sur un serveur" et désigné l'adresse IP du serveur de notre cabinet, puis le Mc Images du dossier Public du serveur du cabinet. Médiclick s'est alors ouvert sur la base du serveur, j'ai ensuite activé le mode visite, une fois les opérations terminées j'ai quitté Médiclick et éteint mon portable puis déconnecté le câble réseau.
Sauf qu'au redémarrage suivant de Médiclick ré-apparaissait systématiquement la fenêtre "Que voulez-vous faire ?" = situation non prévue dans le tutoriel et qui m'a bien déstabilisé. Parce qu'en cliquant sur "les données se trouvent déjà sur un poste serveur", je voyais l'adresse IP du serveur et l'adresse IP de mon fixe, l'une ou l'autre ouvraient bien Médiclick en mode visite avec les données à jour, mais lors du "retour à la base" sur l'adresse du serveur aucune des données créées en mode visite ne rejoignait la base.

[Olivier Marchand]

J'ai finalement résolu mon problème

J'ai crié victoire trop vite !
Parce qu'aujourd'hui, en rouvrant Médiclick sur mon portable, je retombe à nouveau sur la fenêtre suivante :

Je ne comprends rien !

[Olivier Marchand]

Parce que je voudrais vraiment résoudre ce problème, étant un Médiclickeur qui appréciait +++ le mode visite et qui est bien en difficulté de ne plus pouvoir l'utiliser, je vous mets ici l'ensemble de la procédure que j'effectue, afin qu'on puisse m'aider à trouver ce que je ne ferai pas correctement !

Je repars d'une installation complète de la a10 sur mon portable, après avoir entièrement désinstallé la précédente à l'aide du module "Uninstall" contenu dans le CD.

Je sélectionne l'installation en mode "Poste client" :

Capture d’écran 2011-12-17 à 16.47.39.png (19.77 Kio) Vu 17155 fois

Je passe les étapes d'installations suivantes :

[Olivier Marchand]

Je poste en plusieurs messages puisque le forum refuse plus de 3 pièces jointes par messages...

Capture d’écran 2011-12-17 à 17.15.42.png (15.95 Kio) Vu 17155 fois

[Olivier Marchand]

[Olivier Marchand]

[Olivier Marchand]

Capture d’écran 2011-12-17 à 17.20.12.png (17.46 Kio) Vu 17158 fois

[Olivier Marchand]

Je rentre l'adresse IP du serveur du cabinet :

Capture d’écran 2011-12-17 à 17.20.29.png (19.1 Kio) Vu 17158 fois

Je passe les étapes de configuration du lecteur de carte Vitale que je n'ai pas connecté à mon portable

[Olivier Marchand]

Je passe l'étape de l'installation des composants CPS qui n'ont aucun intérêt sur mon portable dépourvu de lecteur, et je redémarre

Après redémarrage de l'ordinateur, j'ouvre Médiclick :

je clique sur "Vos données se trouves déjà sur un serveur" :

Capture d’écran 2011-12-17 à 17.44.20.png (19.49 Kio) Vu 17158 fois

[Olivier Marchand]

Je désigne l'adresse IP du serveur qui héberge la base du cabinet médical :

Capture d’écran 2011-12-17 à 17.45.56.png (20.67 Kio) Vu 17158 fois

Je lui désigne le chemin de la base hébergée par le serveur du cabinet :

Il me demande où se trouve le McImages de la base, je lui indique le McImages de la base du serveur du cabinet :

[Olivier Marchand]

Il me demande si je veux recopier les données sur mon ordinateur pour l'utiliser en mode visite, je réponds oui :

Il me demande de choisir un emplacement pour le répertoire documents :

[Olivier Marchand]

Je lui désigne mon dossier "Documents" de mon ordinateur portable :

Il recopie les documents :

Capture d’écran 2011-12-17 à 17.53.55.png (12.04 Kio) Vu 17158 fois

Capture d’écran 2011-12-17 à 17.54.55.png (15.85 Kio) Vu 17158 fois

[Olivier Marchand]

J'ouvre donc Médiclick sur la base du cabinet :

Là j'active le mode visite :

Capture d’écran 2011-12-17 à 18.11.41.png (42.31 Kio) Vu 17158 fois

[Olivier Marchand]

Il recopie bien les données du serveur sur la base locale de mon portable :

Capture d’écran 2011-12-17 à 18.13.34.png (11.2 Kio) Vu 17158 fois

puis recopie les pièces jointes avant de rouvrir Médiclick en mode visite activé et en pointant bien sur ma base locale 127.0.0.1 :

Médiclick est alors bien ouvert en mode visite :

Capture d’écran 2011-12-17 à 18.20.50.png (15.91 Kio) Vu 17158 fois

[Olivier Marchand]

et cela se confirme par le menu fichier, qui me propose soit de désactiver le menu visite, soit le retour à la base :

Capture d’écran 2011-12-17 à 18.22.53.png (41.82 Kio) Vu 17157 fois

Je ne fais ni l'un ni l'autre mais quitte Médiclick.
Bizarrement la fenêtre de sortie de Médiclick n'indique pas que le mode visite est activé (il me semblait que c'était indiqué) :

Là je fais comme si je partais du cabinet avec mon portable, autrement dit je l'éteins.
Je le rallume quelques minutes plus tard, comme si je me trouvais au domicile d'un patient pour une visite.
Je redémarre Médiclick. Tiens, cette fois il ne me demande pas "Que voulez-vous faire ?", mais s'ouvre bien en mode visite = c'est plutôt bon signe.

[Olivier Marchand]

Médiclick s'ouvre donc, je remarque qu'il n'est pas indiqué, à droite de mon nom en haut de la fenêtre principal, que je suis en mode visite :

Capture d’écran 2011-12-17 à 18.57.03.png (14.92 Kio) Vu 17157 fois

Je crée quand même un acte fictif, sur une fiche, comme si je me trouvais au domicile d'un patient.
Je quitte ensuite Médiclick.
J'éteins l'ordinateur, le rallume, le connecte au réseau par le câble éthernet de mon fixe, puis ouvre Médiclick.

Je suis surpris des choix du menu visite : il propose en effet bien le retour à la base, mais aussi "activer" au lieu de "désactiver".
Je choisis "retour à la base"

Capture d’écran 2011-12-17 à 19.02.47.png (13.21 Kio) Vu 17157 fois

[Olivier Marchand]

Il me demande alors quelle base mettre à jour, je lui désigne la seule qui me propose mais qui est bien celle du cabinet médical :

La fenêtre de synchronisation s'ouvre bien, il est bien indiqué que la synchro se fait bien de la base de mon portable (127.0.0.1) vers la base du cabinet (10.17.183.226)

Et là je me retrouve donc à travailler sur la base du cabinet.
Et je m'aperçois que l'acte fictif créé en mode visite n'a pas été recopié sur la base !

Pourquoi ??????
Je ne vois vraiment pas ce que j'ai pu mal faire dans toutes ces étapes.

Donc pod (ou quelqu'un d'autre), si tu as une explication, je suis preneur +++++
Parce que ça fait plusieurs jours que je passe de nombreuses heures sur ce problème, sans trouver de solution.

[Olivier Marchand]

Je me trouve donc sur la base du cabinet, sur laquelle aucune donnée n'a été recopiée du mode visite où je me trouvais préalablement.
Et si j'active le mode visite, puis que je rouvre plus tard Médiclick, voilà ce qu'il me propose :

Je n'ai jamais eu ces problèmes là en a9.
A moins que quelque chose m'échappe dans ma procédure (mais je ne vois vraiment pas quoi), il semble y avoir un problème avec le mode visite en a10.

Merci de m'apporter une solution, si quelqu'un en voit une.

[Olivier Marchand]

.

[Olivier Marchand]

Mais pourquoi donc, après activation du mode visite à partir de la base du cabinet, il ne s'ouvre pas sur ma base locale 127.0.0.1 ???
Il ne me propose que 2 solutions :

ok pour la base du cabinet si je suis encore connecté au réseau
mais pourquoi, à la place de ma base locale 127.0.0.1 me sort-il l'adresse IP fixe de mon ordinateur du cabinet comme réseau local ???

[drpod]

que de messages !

qq remarques:
-a ta place , et même si ton portable n'a pas de lecteur CV ... je ferai ne installation complète de tous les composants proposés (il est facile de renommer le dossier jFSE en _jFSE et celui CEGEDIM en _CEGEDIM pour désactiver jFSE et le DMP ) . On a tous les composants installés et cela me semble pas mal.

- je suis surpris de la tronche de ton IP du serveur .... qui ressemble plutôt a celle d'un box que d'un réseau local qui est plutôt du genre 192.168.x.x ... mais si cela marche ...
- je suis surpris de voir un répertoire "mélèzes" avec des accents ... chose que jadis mdk n'appréciait pas du tout. vire ces accents .
- surpris aussi de deviner un fichier vierge.df1 dans le répertoire qui te sers pour localiser ton Mcimages.df1 (".. McImages de la base, je lui indique le McImages de la base du serveur du cabinet :")
- j'aurai plutôt désigné le dossier "public" de mon portable pour y fiche le répertoire "Documents" plutôt que le répertoire "Documents" du portable
- en lancant mdk ... toujours bien vérifier que 'l'on démarre sur la bonne base sur le bon poste en regardant systématiquement le pop up "base " situé en dessous du nom des praticiens.

je vais réfléchir pour le suite

[Olivier Marchand]

Je te remercie d'avoir pris le temps de tout lire et de me faire ces remarques dont je vais tenir compte dès demain.
Je verrai demain pour tenter à nouveau de faire fonctionner le mode visite
parce que là je suis rentré chez moi bien épuisé, après avoir passé plus de 6 heures consécutives sur mon portable au cabinet, à essayer de retourner le problème dans tous les sens sans trouver une quelconque solution.

[drpod]

il y a eu un truc étrange dans ton récit.

ne pas avoir "mode visite ..." mentionné au redémarrage

étrange