Courriers tronqués dans résuclick

[docjulio]

Bonjour à tous .
Il nous arrive parfois pour certains correspondants de recevoir des courriers en texte brut via messagerie sécurisée .
Le problème est que pour ceux qui arrivent sans en tête HPRIM il y a un massacre à la tronçonneuse du texte, le début du corps du texte étant pris pour le début de l'en tête HPRIM.

Du coup faut - il exiger aux correspondant des courriers avec en tête au format HPRIM ou y'a t'il une manipulation à faire dans médiclick pour ignorer cette étape.
Merci d'avance .

[administrateur]

je ne vois pas comment contourner l'anomalie en dehors d'exiger de nos correspondants qu'ils respectent les normes éditées.